안녕하세요 뽀로로몰입니다.
먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
해당 말씀하신 뽀로로 이중락 스텐가방도시락 2단(블루) 상품 불량으로 확인되며 교환을 원하시는 것으로 보여 회수접수 진행하였습니다.
회수 기사님의 경우 평일기준 2~3일 안으로 연락드린 후 방문하실 예정입니다
해당 불량상품을 구성품 누락없이 회수 기사님에게 재포장후 전달 주시면 감사하겠습니다.
만약 기사님이 기준일 내에 방문하시지 않으신 경우 재문의주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다
이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
상품 받고 비닐 뜯지도 않은상태인데요 이미 가방이 더러워져 있는게 보입니다 조카 선물로 사달라고 해서 보내는거라 교환하고 싶은데 절차가 어떻게 되나요?
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