안녕하세요 뽀로로몰입니다.

먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다. 

고객님 정보 확인되었으며 상품불량으로  무상으로 교환 및 반품 처리가 가능하세요 ㅠ_ㅠ 

구매해주신 사이트에서 원하시는 처리 방안을 요청해주시면 도와드리도록 하겠습니다

감사합니다

[ Original Message ]

네이버페이로 결제하였구요.

주문번호 2022031811603710

성함 강예슬

연락처 010-5773-0747 입니다.

확인 후 연락주세요.

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안녕하세요 뽀로로몰입니다. 

먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.

문의주신 부분  고객님 정보확인이 되지 않아 처리가 지연되고 있습니다ㅠ_ㅠ 

주문해주신 사이트, 주문번호, 성함, 연락처를 남겨주시면 

확인하여 답변도와드리겠습니다

감사합니다

[ Original Message ]

제품을 받고 뜯어서 사용하려는데 사운드카드 본체가 작동이 안되네요.

건전지를 넣어봐도 안되고, 카드를 꽂아 버튼을 눌러도 소리도 안나요.

교환 및 A/S 문의드려요.