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아랫글 깨졌다고 글 쓴 사람인데요. 뽀로로몰에서 구입했는데 반품 또는 교환은 어떻게 해야할까요?

작성자 (ip:)

작성일 2022-07-18 11:13:41

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안녕하세요 뽀로로몰입니다 먼저 이용 불편드려 죄송합니다

초기불량의 경우 무상으로 교환 또는 반품으로 처리 가능합니다.
회수의 경우 회수기사님이 방문하실 예정입니다.
불량 상품 구성품 누락없이 재포장 전달 부탁드리겠습니다.

교환의 경우 회수상품 입고 후 새상품이 출고되며
반품의 경우 회수 상품 입고 후 환불이 완료 됩니다

원하시는 처리 방안을 남겨주시면 접수 후 안내 도와드리겠습니다
감사합니다.

[ Original Message ]

금이 가있는데요.

무료 반품이 되나요?

아니면 무료로 교환이 되는건가요?

금이 간 물총을 다시 택배발송해 드려야할까요?

아니면 이거 자체적으로 폐기하고

뽀로로몰에서 다시 보내주시는 걸까요?

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