안녕하세요, 고객님. 뽀로로몰 입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
도착한 상품에서 불량사유가 확인되실 경우 수령하신 날로부터 7일 이내에 교환 접수를 통해 새 상품으로 무상교환 받으실 수 있습니다.
구성품이 누락되신 경우, 우선 수령하신 상품상자의 모든 부분을 다시 한번 확인하여 주시길 부탁드립니다.
박스를 모두 확인하셨으나 여전히 토핑이 확인되지 않으신다면 수령하신 상품은 불량회수 후 새상품으로 교환진행 또는 반품환불 처리 가능합니다.
일부 부품 발송으로의 처리는 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
뽀로로 아이스크림 가게가 오늘 배송되어 왔는데
구성품 중 토핑 8개가 전부 누락되어 왔습니다.
주문번호 : 20221012-0000566
누락된 구성품 배송 부탁드립니다.
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