안녕하세요 고객님, 뽀로로몰입니다

먼저 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다

문의주신 상품 교환으로 회수접수 진행하였습니다

회수 기사님의 경우 평일기준 2~3일 안으로 연락드린 후 방문하실 예정으로

레스큐 타요 카고 에어 비행기 상품 구성품 누락없이 재포장 후 전달 주시면 감사하겠습니다.
( 미니카 , 사은품 회수 제외 )

만약 기사님이 기준일 내에 방문하시지 않으신 경우 재문의 주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다

교환 새상품은 회수 상품 입고확정 처리 후 출고 가능하십니다

시간에 대한 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

크리스마스때 개봉해서 며칠 지나지 않아 지지직 거렸는데 오늘에와서야 이 소리를 녹음했어요 ㅠ 건전지를 교체해도 지지직 거리구요 

상품 문의에 보니 비슷한 문제들이 발생되던데 교환하면 괜찮아지려나요 아이가 상심이 크네요 

계속 같은 상황이 발생된다면 환불이 나을거 같기도 한데 양품을 보내주실 수 있으신지요