안녕하세요 뽀로로몰입니다.
먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
해당 말씀하신 사항 불량으로 확인되며 교환을 원하시는 것으로 보여 회수접수 진행하였습니다.
만약 회수를 원하시지 않으시거나 반품으로 원하시는경우 저희 고객센터로 재문의주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.
회수 기사님의 경우 방문전 연락드린후 방문하실 예정이며 평일기준 2~3일 안으로 방문하실 예정입니다.
해당 불량상품을 회수 기사님에게 재포장후 전달 주시면 감사하겠습니다.
이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
어디로 연락을해야하는건지..
오늘 방금 택배받아 새건전지 뜯어서 넣었는데 아무런 작동소리가 안나네요! 고객센터 업무시간도 끝나서 연락도 안받으시고...
동영상도 찍어놓았어요..
빠른 교환부탁드립니다
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