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상품 관련 문의 메일 확인 부탁드립니다.

작성자 (ip:)

작성일 2023-07-28 17:21:32

조회 60

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내용
 안녕하세요 뽀로로몰입니다 먼저 문의주셔서 감사합니다.

해당 상품 무소음의 표기는 상품을 뒤집어 두신 상태에서 바퀴를 회전시키셨을 때

소음이 발생하지 않는 것으로 안내 드릴 수 있습니다

상품을 이용 할 시  아이의 체중과 바닥의 소재 및 요철 여부에 따라 마찰이 생겨
어느정도의 소음을 발생 시킬 수 있습니다.

AS팀 측으로 동영상 전달하여 확인하였을 때 정상으로 확인됩니다.

저희가 두고 있는 재고 모두 동일한 부분으로 불량이 아님을 안내드리겠습니다.

감사합니다 


[ Original Message ]
 

지난번 문의 후 쿠팡 구매 상품 반품 하고 주문하었는데 역시나 앞바퀴 베어링이 긁히는 것 같은 소음과 함께 방향 전환시 걸리는 느낌이 있습니다 메일로 관련 영상 첨부하였으니 확인 부탁드립니다  


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