안녕하세요, 아이코닉스 입니다.
먼저, 저희 아이코닉스 제품을 사랑해 주시는 고객 여러분께 깊은 사과의 말씀 드립니다.
2022년 5월 출시 된 "타요 워터트랙 목욕놀이" 4차 안정성 조사에서 결함이 발생되어
아래와 같이 리콜 관련 사항 안내드리오니 이용에 참고 부탁드립니다.
1. 내용 : 타요 워터트랙 목욕놀이 휠카 4대 금속 바퀴에 납/카드뮴 허용 기준치 이상 검출
(버스 4대 이외에는 사용에 문제가 없습니다.)
2. 리콜 및 부품 교환안내 : 구매고객 대상 환불 또는 휠카 4대 교환 재발송 (교환 휠카 1/25 이후 출고)
리콜 접수 대표번호: 1566-0855
뽀로로몰 1:1 문의 게시판에 주문번호를 함께 기재해주시면 보다 빠른 처리 가능합니다.
* 교환 부품에는 금속 바퀴 중간에 홈이 있습니다
금번 일로 심려 끼친 점 다시 한번 사과드리며,
품질 관리에 더욱 주의를 기울이도록 하겠습니다.
감사합니다.