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씽씽이불량

작성자 (ip:)

작성일 2020-11-02 11:29:03

조회 76

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내용

안녕하세요 고객님,뽀로로몰 입니다.

먼저 이용에 불편드려 죄송합니다.

죄송하게도, 당사에서는 고객님 주문정보가 확인되지 않아 정확한 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,

상품 인수하신 날로부터 7일이내 제품의 불량일 경우 당사 고객센터에서 진행가능하나, 7일 경과는 해당제조사 AS센터인 (주)아이코닉스로 문의 부탁드립니다.

통화량이 많은 경우 연결에 지연될 수 있으며, 이용에 불편끼쳐드려 다시한번 죄송합니다.



★ 아이코닉스 AS센터: 031-976-9410 (업무: 평일 10시~17시 / 점심: 12시~13시)











 [ Original Message ]
미국에 사는3살손주가 친구의 씽씽이를 보고 너무 갖고 싶어 한다기에 구입하여 미국에 선박배송으로 보내주었습나다.


손주생일날 주려고 어제밤에야 포장을 벗겨보았답니다.
좋아할 아기얼굴을 생각하고 희망에 부푼순간 앞차의 연결고리가 없다는 것을 발견하고 불량이라고 실망하여 저에게 사진을 보냈드라고요.
객차연결 해주어야하는 씽씽이가 앞차에서 연결하지 못하면 그 구실을 못하기에 정말 실망스럽군요.

가격을 떠나서 아기가 기다렸던 장난감이고 기대를 잔뜩했울텐데 실망을 안겨주니 어찌나 미안하고 한심하던지...

미국에도 장난감 많지만 뽀로로 원한다고 해서 공식대리점인 뽀로로몰에서 믿고 구입한건데 정말 실망스럽군요-

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