안녕하세요 뽀로로몰입니다.
먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
해당 말씀하신 사항 [유통기한임박특가] 뽀로로 썸머에디션 선크림 40ml 불량으로 확인되며 반품을 원하시는 것으로 보여 회수접수 진행하였습니다.
만약 회수를 원하시지 않으시거나 교환으로 원하시는경우 저희 고객센터로 재문의주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.
회수 기사님의 경우 방문전 연락드린후 방문하실 예정이며 평일기준 2~3일 안으로 방문하실 예정입니다.
해당 불량상품을 구성품 누락없이 회수 기사님에게 재포장후 전달 주시면 감사하겠습니다.
이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
세개 주문했고 한개 개봉했는데 살짝 구린내?가 나요.
물과 크림도 분리되서 나오고..
몇번 짜니 분리는 괜찮아졌는데 변질된것 같아요.
아들 목에 발라줬는데 트러블 생겼을까봐 걱정입니다.
나머지 두개는 개봉안했는데 세개 다 환불처리 부탁드립니다.
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