안녕하세요 뽀로로몰입니다. 

먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.

문의주신 부분  고객님 정보확인이 되지 않아 처리가 지연되고 있습니다

번거로우시더라도 다시한번 주문해주신 사이트와  주문번호를 확인하여 재문의 남겨주시면

확인하여 답변도와드리겠습니다

더 궁금하신 사항은 당사 고객센터로 연락주시면 확인후 안내도움드리도록 하겠습니다 감사합니다.  

★ 뽀로로몰 고객센터: 1670-9060 (평일 10시~16시 / 점심: 12시~13시)

[ Original Message ]

안녕하세요.

뽀로로몰을 통해서 아이스크림 가게를 구매하였습니다.

건전지로 작동하는 말하는 뽀로로가 전혀 반응을 안하네요.

밧데리도 수번 교체해서 해봤지만 소리가 안납니다.

교체 해주셔야 할 것 같습니다.

구입은 네이버 뽀로로몰 2022080825650130 강XX 입니다.

네이버에도 동일 글 업로드해놓은 상태입니다.

확인부탁드립니다