안녕하세요 뽀로로몰입니다. 먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다. 

문의주신 부분 초기불량의 경우 수령 후 7일이내 전체 교환 또는 반품으로 처리 가능합니다.

전화기의 검은점은 불량이 아닌 생산 과정에서 생기는 자연스러운 공정 현상 입니다.

인체에 무해하므로 안심하셔도 됩니다.

교환으로 진행하실 경우 검은 점 오염은 동일 할 수 있으며 해당 사유로 인한 재교환은 불가한점

참고 양해 부탁드리겠습니다.

위 내용 확인 후 요청하시는 사항을 게시글로 남겨주시거나

더 궁금하신 사항은 당사 고객센터로 연락주시면 확인후 안내도움드리도록 하겠습니다 감사합니다.  

 ★ 뽀로로몰 고객센터: 1670-9060 (평일 10시~16시 / 점심: 12시~13시)

[ Original Message ]

뽀로로 문짝 스티커가 반대로 붙어져있고, 전화기에 알수 없는 검은색 점이 묻어있습니다.

해당 부분만 교환할 수 있나요?