안녕하세요 뽀로로몰입니다 먼저 문의주셔서 감사합니다.

문의주신 부분 새 건전지를 사용한지 얼마되지 않으셨더라도 

한번 더 건전지 교체 사용을 안내드리겠습니다.

이후에도 동일 할경우 수령 후 7일이내 구매처 교환 또는 반품이며,
기준일이 지났을 경우 AS로 처리 가능합니다 

AS를 원하실 경우저희 고객센터 1670-9060으로 문의주시거나 유선문의가 어려우신경우

접수하실 성명 /전화번호 /수령주소/ AS사유를 정확히 기재해주시면 접수 후 문자전송 드리겠습니다.

감사합니다

AS안내사항

AS원하시는 상품은 원하시는 택배사를 이용해 직접 선불로 보내주셔야합니다. 

수리후 AS상품 발송시 택배비는 저희가 부담하며 수리비용은 실물확인후 유상일경우 안내를 드리며 무상일 경우 안내없이 바로 발송됩니다.

[ Original Message ]

구매시 부터

문짝 끼익 열리는 소리가 혼자서 날때가 있었는데

사용에는 크게 문제없어 쓰고 있습니다만,

이제 전화기도 갑자기 울립니다.

이럴경우 어찌 해야하는지 방법 문의드립니다.