안녕하세요 뽀로로몰입니다.

먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.

수령 후 7일이내 초기 불량의 경우 전체 교환으로 진행됩니다

파손이 있는 카고 에어 비행기 상품만 재포장  ( 미니카, 사은품 회수 제외) 하여

회수 기사님의 경우 평일기준 2~3일 안으로 연락드린 후 방문하실 예정입니다

물류센터로 상품입고 검수 후 새상품 출고 처리 되오니 이점 양해 부탁드립니다 

회수 기사님에게 불량 상품 전체 재포장후 전달 주시면 감사하겠습니다.

만약 기사님이 기준일 내에 방문하시지 않으신 경우 재문의주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다

이용에 불편드려 정말 죄송합니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

25일 아침 카고  에어비행기+미니카 세트 선물을 주고 같이 뜯어봤는데 카고 머리 열었는데 뚝 떨어지네요..  연결부위가 깨져 있어요 ㅠ 비회원 구매해서 부득이하게 여기에 글 남깁니다. 답변 연락부탁드립니다. 010 9055 5596