안녕하세요 뽀로로몰입니다.
먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
해당 말씀하신 사항 불량으로 확인되며 교환을 원하시는 것으로 보여 회수접수 진행하였습니다.
만약 회수를 원하시지 않으시거나 반품으로 원하시는경우 저희 고객센터로 재문의주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.
회수 기사님의 경우 방문전 연락드린후 방문하실 예정이며 평일기준 2~3일 안으로 방문하실 예정입니다.
해당 불량상품을 회수 기사님에게 재포장후 전달 주시면 감사하겠습니다.
이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
캐치볼 제가시킨건줄알고 상품을 개봉해서 아이랑가지고놀았는데 2인용을샀는데 판1개에 상품이랑 다른게와버렸어요
어떻게처리해야하나요?
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