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불량품이네요

작성자 (ip:)

작성일 2022-08-03 09:14:54

조회 53

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내용

안녕하세요 뽀로로몰입니다 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다

문의주신 초기불량의 경우 수령 후 7일이내 무상 교환 또는 반품으로 처리 가능하십니다

해당 주문건은 기준일이 지나 도움을 드릴 수 없는 점 깊은 양해 부탁드리겠습니다.


기준일이 지난 경우는 해당 상품의 제조사측으로 AS로 문의해보실 수 있으며
구매상품 제조사는 대영통상으로 031-798-3061 으로 문의 부탁드리겠습니다

만족스러운 답변을 드리지 못해 죄송합니다
감사합니다.

 

[ Original Message ]

제가 해외에 사는데 아기줄려고 사서 작동안해보고 바로 해외입국했는데  멜로디는 나오는데 움직이질않아요 뒤에 뜯어보니 빨간색 선, 흰색선이 절단된것처럼되있어서 어찌 이어서 써볼까해서 아무리해봐도 안되네요.  10월달에 다시 한국 잠시다녀올 예정인데 그때교환부탁드립니다.  한국도착후 다시 문의할께요. 수화물 여건상 케이스랑 박스랑 다 버리고 뽁뽁이만 싸서 와서 케이스는 없어요. 

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