문의주신 부분 초기 불량의 경우 상품 전체가 교환 됩니다 ( 사은품은 제외 )
상품 전체 다른 박스에라도 재포장 하여 회수 기사님 방문시 전달 해주시길 부탁드리겠습니다.

고객님의 연락처와 주소지는 변경 도와드렸으나, 정보 혼선을 방지하지 위해

수령자님 성함만 기존 정보로 남겨 드렸으니 참고 양해 바랍니다

감사합니다 

주문번호 20231207-0000375

연락처 01027134819 유은진

서울시 은평구 서오릉로 228-22  1층

밑에 뽀로로 자크불량으로 문의 드렸는데 재문의 드립니다. 환불할 생각은 없고 교환예정인데 박스는 아직 보관중이긴합니다 . 전체 나머지까지 다 넣어서 보내란말씀인가요? 그리고 좀전부터 뽀로로가 계속 또 멈추지 않고 뽀로로렁을 반복하네요..ㅠㅠ 한 10번 던지니 멈추네요. 안에 기계도 고장난듯해요.루피도 받자마자 목도리 흰거가 한쪽이 덜렁거렸는데 그건 큰 문제가 어짜피  또 떨어질거같아서 아니라본드로 붙이려고 하긴 했는데 같이 교환해주세요.  

만약 뽀로로만 교환도 가능하면 애기가 가지고 놀고있어서 뽀로로만 하고 싶어요. 

어디로 접수해야하나요?하루만에 고장난건데 왕복배송비 제 부담은 당연히 아니죠?